Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Tormika.Eu GmbH, Οδός Ερμού 123, 10115 Αθήνα, Ελλάδα.
Διαφορετικοί όροι του πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει ρητά εγγράφως στην εφαρμογή τους.
Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται με την Tormika.Eu GmbH.
Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για παραγγελία. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής" υποβάλλετε δεσμευτική παραγγελία για τα αγαθά που περιέχονται στο καλάθι αγορών.
Η επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας σας πραγματοποιείται μέσω e-mail αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας και δεν αποτελεί ακόμη αποδοχή σύμβασης. Μπορούμε να αποδεχθούμε την παραγγελία σας εντός 2 εργάσιμων ημερών αποστέλλοντας επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω e-mail ή παραδίδοντας τα αγαθά.
Όλες οι τιμές είναι τελικές τιμές και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας.
Επιπλέον των αναφερόμενων τιμών, υπολογίζουμε για παράδοση εντός Ελλάδας κατ' αποκοπή:
Σε περίπτωση παράδοσης με αντικαταβολή υπολογίζουμε επιπλέον χρέωση αντικαταβολής 5,00€.
Αποδεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση παράδοσης που δηλώνει ο πελάτης εντός Ελλάδας.
Χρόνος Παράδοσης: Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση παραγγελίας (σε περίπτωση προπληρωμής: μετά την είσπραξη της πληρωμής).
Εάν η παράδοση των αγαθών αποτύχει με υπαιτιότητα του αγοραστή μετά από τρεις απόπειρες παράδοσης, μπορούμε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση. Τυχόν πληρωμές θα επιστραφούν αμέσως στον πελάτη.
Εάν το παραγγελθέν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο διότι δεν μπορούμε να εφοδιαστούμε με αυτό το προϊόν από τον προμηθευτή μας χωρίς δική μας υπαιτιότητα, μπορούμε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερώσουμε αμέσως τον πελάτη και ενδεχομένως θα του προτείνουμε παράδοση συγκρίσιμου προϊόντος.
Ενημέρωση για το Δικαίωμα Υπαναχώρησης:
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε κάποιο λόγο.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που ορίσατε, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε (Tormika.Eu GmbH, Οδός Ερμού 123, 10115 Αθήνα, E-Mail: [email protected], Τηλ: +30 210 385 9277) μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά ή e-mail) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση.
Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Συνέπειες της Υπαναχώρησης:
Εάν υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα κόστη που προκύπτουν από την επιλογή τρόπου παράδοσης διαφορετικού από την φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ανακοίνωση για την υπαναχώρησή σας από αυτήν τη σύμβαση.
Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας.
Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης. Για καταναλωτές η προθεσμία εγγύησης είναι δύο έτη από την παραλαβή των αγαθών.
Για μεταχειρισμένα αγαθά η προθεσμία εγγύησης είναι ένα έτος.
Επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησής σας, σας προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 60 ημερών από την παραλαβή των αγαθών και να λάβετε επιστροφή του τιμήματος αγοράς (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής).
Τα αγαθά πρέπει να βρίσκονται σε κανονική, αχρησιμοποίητη κατάσταση και να επιστραφούν στην αρχική συσκευασία.
Ευθυνόμαστε απεριόριστα για εκ προθέσεως και βαριά αμέλεια καθώς και για υπαίτια βλάβη ζωής, σώματος και υγείας.
Για ελαφρά αμέλεια ευθυνόμαστε μόνο σε περίπτωση παράβασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης, της οποίας η εκπλήρωση καθιστά καταρχήν δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας ο συμβαλλόμενος εν γένει εμπιστεύεται (κύρια υποχρέωση).
Κατά τα λοιπά, η ευθύνη αποκλείεται.
Σημαντική Σημείωση:
Τα προϊόντα που προσφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι συμπληρώματα διατροφής και όχι φάρμακα. Τα συμπληρώματα διατροφής δεν υποκαθιστούν μια ισορροπημένη και ποικίλη διατροφή καθώς και έναν υγιεινό τρόπο ζωής.
Οι συνιστώμενες ημερήσιες δόσεις κατανάλωσης δεν πρέπει να υπερβαίνονται. Το προϊόν πρέπει να φυλάσσεται μακριά από παιδιά.
Σε περίπτωση προβλημάτων υγείας συμβουλευτείτε έναν γιατρό. Οι πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο δεν υποκαθιστούν επαγγελματική ιατρική συμβουλή.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ΗΕΔ), την οποία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Δεν είμαστε υποχρεωμένοι ούτε διατεθειμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας με αποκλεισμό της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις.
Εάν μεμονωμένες διατάξεις αυτών των ΓΟΠ είναι ή καταστούν άκυρες, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων δεν θίγεται από αυτό.
Ημερομηνία: Μάρτιος 2026